Les assistantes sociales se sont réunies pour échanger sur les procédures d’urgence de la Collectivité européenne d’Alsace. Retour sur une rencontre axée sur la réactivité et la solidarité.
Mieux coordonner les réponses en situation d’urgence
Face aux situations critiques que peuvent rencontrer les personnes âgées ou en grande précarité — isolement, perte d’autonomie, violences, expulsions — les réponses doivent être rapides, claires et coordonnées. C’est dans cet esprit que les assistantes sociales de terrain ont tenu une réunion d’échanges centrée sur les procédures d’urgence mises en œuvre par la Collectivité européenne d’Alsace (CEA).
Ce moment de dialogue a permis de faire le point sur les protocoles existants, les contacts mobilisables en cas d’urgence, et les outils d’intervention disponibles pour assurer la sécurité et la continuité de l’accompagnement des personnes vulnérables.
La Collectivité européenne d’Alsace en première ligne
La Collectivité européenne d’Alsace joue un rôle central dans la gestion des urgences sociales à l’échelle locale. Elle met à disposition des professionnels du secteur :
- Des référents joignables 24h/24 dans certaines situations critiques,
- Des procédures claires pour déclencher des aides d’urgence (hébergement, aide alimentaire, mise à l’abri temporaire),
- Des partenariats renforcés avec les associations d’aide à domicile, les services de santé et les forces de l’ordre.
Ces dispositifs ont été analysés en détail durant la réunion, afin que chaque intervenante puisse adapter ses réflexes professionnels en cas de situation critique.
Un besoin constant de formation et de mise à jour
Les professionnelles ont souligné la nécessité d’une formation continue, pour être toujours à jour sur les évolutions réglementaires et les nouvelles modalités d’action. Des cas concrets ont été évoqués : personnes âgées retrouvées en détresse à domicile, situations de maltraitance, ruptures de prise en charge.
L’échange a aussi permis de mettre en commun des bonnes pratiques : coordination entre assistantes sociales et infirmiers, mobilisation des équipes mobiles de crise, gestion des refus d’hébergement.
Vers un renforcement du maillage territorial
Enfin, cette réunion s’inscrit dans une volonté plus large : mieux faire circuler l’information entre les acteurs sociaux du territoire. Car face à l’urgence, ce sont la réactivité, l’expérience et la coopération qui font la différence.
Les participantes sont reparties avec des outils concrets et l’assurance que les procédures d’urgence de la CEA constituent un socle fiable, à condition d’en maîtriser les rouages.
📌 Vous êtes un professionnel de l’aide à domicile ou un acteur du secteur social en Alsace ?
Rapprochez-vous de la Collectivité européenne d’Alsace ou de votre référent local pour obtenir la dernière version des procédures d’urgence et les contacts à jour.
