Avis téléassistance allovie

Découvrez les véritables avis des abonnés allovie.

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Allovie,

Note moyenne

8.8
10

sur 1236 avis

Qualité des explications de la téléconseillère 9.2/10
Simplicité pour s'équiper 9.3/10
Délais d'installation de la téléassistance 9.4/10
Confort d'utilisation 9/10
Disponibilité des conseillers 9.4/10
10 10

Je suis satisfaite .

Expérience du 30/03/2023
Publié le 31/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

j'aurai aimer que l'on me propose en payant un supplément une chaine au lieu d'un cordon. Une chaine qui fasse bijou. Cordialement

Expérience du 23/03/2023
Publié le 30/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Un bon début

Expérience du 29/03/2023
Publié le 30/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 8/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Pour l'instant, très satisfaite. J'espère qu'en cas de problème, en periode de surcharge par exemple,les délais de réponse, en cas d'urgence, les délais de réactivité restent très rapides.

Expérience du 29/03/2023
Publié le 30/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Quelques difficultés rencontrées lors de l'installation mais bonne assistance téléphonique. Personnels compétents et très disponibles.

Expérience du 26/03/2023
Publié le 29/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 7/10
Délais d'installation de la téléassistance 7/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

TRES SATISFAITE

Expérience du 25/03/2023
Publié le 29/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

le seul problème, le code n'était pas installé.

Expérience du 26/03/2023
Publié le 27/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 7/10
Simplicité pour s'équiper 7/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellente société qui est à recommander

Expérience du 26/03/2023
Publié le 27/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Satisfait d allobie

Expérience du 26/03/2023
Publié le 27/03/2023 (Voir plus)

Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

contact téléphonique sympa et très clair et efficace

Expérience du 23/03/2023
Publié le 26/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Rien de particulier

Expérience du 23/03/2023
Publié le 26/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Sérieux très satisfaite

Expérience du 25/03/2023
Publié le 26/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Merci pour l'efficacité du dispositif.

Expérience du 25/03/2023
Publié le 26/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 8/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Efficace uniquement à l'intérieur

Expérience du 24/03/2023
Publié le 25/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Perfomant

Expérience du 24/03/2023
Publié le 25/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

A ce jour je n' ai pas eu l'occasion de me servir de mon abonnement ( heureusement ,c voudrait dire que j'ai fait une chute)

Expérience du 23/03/2023
Publié le 24/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très content dans l'ensemble, même si je n'ai pas encore eu besoin du service

Expérience du 23/03/2023
Publié le 24/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Je suis entièrement satisfaite des services Allovie. Réactivité, explications claires, amabilité. Merci

Expérience du 23/03/2023
Publié le 24/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

N ayant pas eu d alerte significative OK

Expérience du 17/03/2023
Publié le 23/03/2023 (Voir plus)

Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

A conseiller très bon service

Expérience du 22/03/2023
Publié le 23/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Attentifs

Expérience du 22/03/2023
Publié le 23/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 7/10
Disponibilité des conseillers 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Livraison et installation rapide. Pas eu encore de demande d'intervention au domicile. Merci

Expérience du 09/02/2023
Publié le 20/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Inscription et mise en place du matériels/ rapide et simple

Expérience du 19/03/2023
Publié le 20/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

L'installateur était un peu pressé de finir le plus vite possible l'installation de la boite à clef

Expérience du 18/03/2023
Publié le 19/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 8/10
Simplicité pour s'équiper 5/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Merci beaucoup

Expérience du 17/03/2023
Publié le 18/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Rien de spécial à dire

Expérience du 16/03/2023
Publié le 17/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 8/10
Simplicité pour s'équiper 8/10
Délais d'installation de la téléassistance 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Le service et la commande tout à ete rapide et la conseillère m'a bien expliqué. Mon colis sans problème l'installation à était de même très rapide. Oui je le recommderais à d'autres personnes

Expérience du 25/02/2023
Publié le 26/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 7/10
Simplicité pour s'équiper 8/10
Délais d'installation de la téléassistance 7/10
Disponibilité des conseillers 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

pas eu de conseiller

Expérience du 13/03/2023
Publié le 14/03/2023 (Voir plus)

Simplicité pour s'équiper 8/10
Délais d'installation de la téléassistance 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Service rapide pour l'installation, la mise en route facile. Interlocuteur à l'écoute 6.... Service d'appel pas encore utilisé (tant mieux !)

Expérience du 13/03/2023
Publié le 14/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Pour l'instant j'ai testé l'assistance en ayant actionné le bouton de mon bracelet par erreur. dans la minute qui a suivi un monsieur demandai est ce que tout va bien? Mr Faure? Je fus rassuré

Expérience du 10/03/2023
Publié le 13/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très contente du service proposé.

Expérience du 11/03/2023
Publié le 13/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Un grand merci pour la gentillesse de votre accueil, votre accompagnement et la qualité des équipements 🌷

Expérience du 12/03/2023
Publié le 13/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Je suis très satisfaite

Expérience du 09/03/2023
Publié le 12/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Totalement satisfait

Expérience du 09/03/2023
Publié le 12/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tout a été parfait

Expérience du 11/03/2023
Publié le 12/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

bonne expérience

Expérience du 07/03/2023
Publié le 11/03/2023 (Voir plus)

Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Dispositif très réactif suite à appel par ma mère, sécurisant et des conseillers très bienveillants.

Expérience du 10/03/2023
Publié le 11/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Le niveau sonore de votre "box" est bien trop élevé. Il se trouve qu'un appui accidentel sur mon bracelet m'a mis en relation avec votre service de veille vers 23 heures, hier soir. J'espère ne pas avoir réveillé mes voisins.

Expérience du 09/03/2023
Publié le 10/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Bonjour Je dirai : simplicité, rapidité, efficacité ! Incroyable comme je me sent en sécurité, et de pouvoir se doucher en gardant autour du cou le télécommande ! Merci ALLOVIE Cordialement.

Expérience du 09/03/2023
Publié le 10/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bonne communication. Simplicité de l'installation et envoi du matériel impeccable.

Expérience du 06/03/2023
Publié le 10/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Pas grand chose à dire ,suis équipé du boîtier et de la montre déclencheur d'alerte ,très supportable et à ce jour pas de problèmes car pas eu l'occasion d'alerter HEUREUSEMENT !!!!!!

Expérience du 08/03/2023
Publié le 09/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

je suis tres satisfaite de vos servces et c'est tres simple pour maman qui a 96 ans comme cela elle peut rester chez elle en toute tranquillite

Expérience du 03/03/2023
Publié le 07/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 8/10
Disponibilité des conseillers 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Je suis très contente de ce service

Expérience du 06/03/2023
Publié le 07/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très sécurisant à conseiller !

Expérience du 04/03/2023
Publié le 05/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Satisfaisant

Expérience du 03/03/2023
Publié le 05/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

très bon service bonne réactivité face à des problèmes lors de l'installation. rien à dire que Merci s toute l'équipe !!!

Expérience du 03/03/2023
Publié le 04/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très contente, pour l'instant, de l'installation , de l'accueil des téléconseillers. Ce qui serait bien : de temps en temps avoir un contact pour savoir si tout fonctionne bien.

Expérience du 03/03/2023
Publié le 04/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Service satisfaisant à ce jour

Expérience du 02/03/2023
Publié le 03/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tout OK,sauf amélioration à effectuer sur les appareils, afin d'éviter les appels indus(j'ai contacté,à ce sujet le service technique, qui doit transmettre mes "suggestions, au fabricant,cordialement

Expérience du 02/03/2023
Publié le 03/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 8/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Que depuis le 27/01/2023

Expérience du 26/02/2023
Publié le 03/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

A ce jour très bonne expérience utilisateur. Merci

Expérience du 02/03/2023
Publié le 03/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

L’envoi de l’appareil a été rapide .Facilité d’installation grâce à la vidéo incluse dans l’émail . Conseillers rapides et efficaces. Merci

Expérience du 23/02/2023
Publié le 02/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Pour l'instant satisfaction totale

Expérience du 01/03/2023
Publié le 02/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Rapidement

Expérience du 28/02/2023
Publié le 01/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Parfait équipe très à l’écoute

Expérience du 28/02/2023
Publié le 01/03/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Nouvellement cliente chez allovie.

Expérience du 26/02/2023
Publié le 27/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 8/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Rapide après commande et une équipe à l’écoute des besoins de la personne. Je recommande sincèrement.

Expérience du 26/02/2023
Publié le 27/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Simple efficace

Expérience du 26/02/2023
Publié le 27/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir et c'est tant mieux ! mais cela me rassure.

Expérience du 02/02/2023
Publié le 26/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Allô vie est devenu le prestataire chez ma mère et mes beaux parents Tres bonne accueil téléphonique Le technicien venu pour l’installation est très professionnel tant côté technique que dans ses explications. Il est rassurant et très à l’écoute fe qui est primordial pour des personnes âgées Service au top pour un prix plus que concurrentiel

Expérience du 25/02/2023
Publié le 26/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très satisfaite des prestations et du commercial

Expérience du 25/02/2023
Publié le 26/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Au top rien à dire

Expérience du 25/02/2023
Publié le 26/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très content

Expérience du 24/02/2023
Publié le 25/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

ras pour l'instant mais ça ne fait que 2 moi ma maman est équipée de la téléassistance

Expérience du 24/02/2023
Publié le 25/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Pour le moment .... satisfaite

Expérience du 18/02/2023
Publié le 23/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 8/10
Disponibilité des conseillers 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Super maman rassuree

Expérience du 22/02/2023
Publié le 23/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Peu utilisé mais fiable

Expérience du 20/02/2023
Publié le 21/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Procédez-vous régulièrement à des contrôles du fonctionnement?

Expérience du 19/02/2023
Publié le 20/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Prestation parfaite Ne changez rien

Expérience du 19/02/2023
Publié le 20/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Utilisation d'Allovie par une personne équipée et étant tombée chez elle sans pouvoir se relever: appel d'Allovie chez moi ce qui a permis une intervention rapide des pompiers. Donc, système très apprécié.

Expérience du 15/02/2023
Publié le 17/02/2023 (Voir plus)

Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Pour l'instant très contente.Coupure ,puis remise en service très rapide et simple.

Expérience du 15/02/2023
Publié le 16/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

J'attends tjs un appel pour demande info concernant le contrat , pour savoir comment çà se passe si la personne chute et appuie sur son alarme ( la famille qui est contactée ou les 1ers secours ???).

Expérience du 10/02/2023
Publié le 16/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 8/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Récemment en possession de la téléassistance, ma mère (âgée de 87 ans mais autonome) est satisfaite de ce système et des prestations d'Allovie.

Expérience du 02/02/2023
Publié le 15/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 8/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Parfait, très satisfaits

Expérience du 11/02/2023
Publié le 12/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

je n ai pas encore eu besoin de vous pour une intervention j espere que cela va continuer longtemps

Expérience du 03/02/2023
Publié le 11/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Un début un peu difficile : Etonnamment et sans argumentation cohérente, Allovie refuse l'installation de détecteurs de mouvements dans les pièces d'eau... Les confrères concurrents le tolère sans aucun souci technique. - En dehors de ce sujet, pour moi, le service est toujours en cours d'apprentissage et notre expérience depuis début janvier est encore un peu limité pour faire des conclusions... Mais à ce jour nous sommes plutôt satisfait, le système fonctionne plutôt bien, parfois avec du retard pour réceptionné les informations...

Expérience du 10/02/2023
Publié le 11/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 8/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Alovie a sauvé la vie de ma maman lorsqu’elle est tombé

Expérience du 10/02/2023
Publié le 11/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

un service indispensable et tres bien gere pour les personnes seules

Expérience du 10/02/2023
Publié le 11/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

merci tres efficasse

Expérience du 09/02/2023
Publié le 10/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 8/10
Simplicité pour s'équiper 8/10
Délais d'installation de la téléassistance 8/10
Disponibilité des conseillers 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

je me sens en sécurité je prends mon boitier lorsque je sort, et le repose en rentrant c'est une très belle invention , merci beaucoup , pour votre rapidité à répondre, meme par erreur , formidable , formidable , merci encore

Expérience du 07/02/2023
Publié le 08/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Je suis satisfait

Expérience du 05/02/2023
Publié le 07/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellente réactivité. Installation rapide. Excellente écoute.

Expérience du 04/02/2023
Publié le 06/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

PAS ENCORE UTILISE EN URGENCE

Expérience du 05/02/2023
Publié le 06/02/2023 (Voir plus)

Simplicité pour s'équiper 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Je suis très satisfaite des personnes et du service a Montpellier. Une écoute exceptionnelle pour gérer les situations parfois difficiles dans l'urgence. Des personnes réconfortantes et compréhensives. Je recommande très vivement.

Expérience du 04/02/2023
Publié le 05/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Je n’ai pas trop eu besoin pour le moment mon mari c’est fait opéré et il est a la maison, mais lorsque je chutes et chutes fréquentes je serais rassuré merci et mes salutations mon médecin tenait absolument a ce que j’ai une alarme

Expérience du 04/02/2023
Publié le 05/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très disponible et efficace en cas de problèmes

Expérience du 04/02/2023
Publié le 05/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Pour l instant je n est pas d avis concernant ce produit j attends d avoir plus d expérience. Il est trop tôt pour en sujet. Cordialement

Expérience du 03/02/2023
Publié le 04/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bon intervenant

Expérience du 02/02/2023
Publié le 03/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

non reactifs aux e-mails

Expérience du 01/02/2023
Publié le 02/02/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 7/10
Simplicité pour s'équiper 7/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

RAS merci pour votre diligence

Expérience du 26/10/2022
Publié le 30/01/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

facile d utilisation

Expérience du 27/01/2023
Publié le 29/01/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 8/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

ALLOVIE est une bonne maison. On m’a dit que vous ne faites pas que les alarmes , ça m’intéresse . Si vous editez un catalogue j’aimerais en avoir un. Je vous remercie d’avance

Expérience du 28/01/2023
Publié le 29/01/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tres satisfait pour l instant

Expérience du 26/01/2023
Publié le 28/01/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Service Parfait

Expérience du 27/01/2023
Publié le 28/01/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Avis favorable

Expérience du 25/01/2023
Publié le 27/01/2023 (Voir plus)

Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Ok bon service

Expérience du 26/01/2023
Publié le 27/01/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 9/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Aucun problème, rapidité pour recevoir l'équipement et facilité d'installation.

Expérience du 26/01/2023
Publié le 27/01/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Bonjour, je trouve un peu long le temps entre le moment où l'on appelle avec le bracelet et le.moment ou on nous répond. Mais personnel très sympathique

Expérience du 25/01/2023
Publié le 26/01/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bien satisfaite

Expérience du 25/01/2023
Publié le 26/01/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 10/10
Simplicité pour s'équiper 10/10
Délais d'installation de la téléassistance 10/10
Disponibilité des conseillers 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

bien :conseillers aimables

Expérience du 20/01/2023
Publié le 24/01/2023 (Voir plus)

Qualité des explications de la téléconseillère 8/10
Simplicité pour s'équiper 9/10
Délais d'installation de la téléassistance 9/10
Disponibilité des conseillers 9/10

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