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Ces retours d’expériences seront de bons conseils pour vous aider à choisir votre téléassistance.
N’oubliez pas, nous sommes toujours disponible pour répondre à vos questions et vous aiguiller dans votre choix de téléassistance.
ALLOVIE
Note moyenne
8.6
10
sur 504 avis
| Qualité des explications de la téléconseillère | 8.9/10 | |
| Simplicité pour s'équiper | 9.1/10 | |
| Délais d'installation de la téléassistance | 9.2/10 | |
| Confort d'utilisation | 8.9/10 |
LACABANNE J'ai eu une trés grosse surprise il y à QQs jours,l'arrivée de 3 pompiers,sans toucher à rien... Expérience du 27/11/2020 Publié le 27/11/2020 | |
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Tardif Paul Explications claires
Facilité d’utilisation Expérience du 26/11/2020 Publié le 26/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Fabre Équipe très réactive et à l écoute
Je recommande vivement Expérience du 24/11/2020 Publié le 24/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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jeanludovicpetit le bouton vert peut être activé intentionnellement en le sortant du chargeur (ça m’est arrivé...bonne ocasion pour faire un test 😉 Expérience du 23/11/2020 Publié le 23/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Gaven Ras tout va bit Expérience du 23/11/2020 Publié le 23/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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André Bon service rassurant Expérience du 23/11/2020 Publié le 23/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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ARTINI L installateur n a pas été très explicite Expérience du 22/11/2020 Publié le 22/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Paquet bien simple à installer Expérience du 22/11/2020 Publié le 22/11/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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Tesei Très ingénieux et facile d’utilisation pour ma sœur handicapé qui tombe souvent Expérience du 22/11/2020 Publié le 22/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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toussaint j'utilise allo vie depuis très peu de temps
trop court pour avoir une opinion !
de plus malvoyante je ne peu pas lire tous vos messages ? Expérience du 22/11/2020 Publié le 22/11/2020 | |
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Doljansky Montre pas confortable. Beaucoup trop grosse.
Bracelet désagréable
On ne m'avait pas
Dol Expérience du 21/11/2020 Publié le 21/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Pretours Simplicité d installation
Montre légère et pratique
Ras correspond à nos attentes un Expérience du 21/11/2020 Publié le 21/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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roger briens Favorable Expérience du 17/11/2020 Publié le 17/11/2020 (Voir plus) | |||||||
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UDAF L'installation n'est pas forcément simple pour une personne âgée . Expérience du 17/11/2020 Publié le 17/11/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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Jcc Je recommande Expérience du 15/11/2020 Publié le 15/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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représentante de Denizet Paul (aidant familial) L'installation est récente et jusqu'à présent, heureusement, nous n'avons pas eu à faire appel à votre secours. Peu d'expérience. Expérience du 14/11/2020 Publié le 14/11/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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Jouad Tres satisfaite Expérience du 14/11/2020 Publié le 14/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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yves confort non renseigné car non encore utilisé (ouf....) Expérience du 14/11/2020 Publié le 14/11/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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Bvr Tout va bien pour le moment Expérience du 13/11/2020 Publié le 13/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Renouf Excellente réactivité, clarté des explications. Expérience du 12/11/2020 Publié le 12/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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papy bien pour nous Expérience du 12/11/2020 Publié le 12/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Souchal Monique installation récente ,pour l'instant tout va bien .S Expérience du 11/11/2020 Publié le 11/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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lafitte_nath@yahoo.fr La montre ne se déclenche pas en cas de chutes par contre trop sensible sur le bouton lors de l'habillement. Expérience du 09/11/2020 Publié le 09/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Francès Excellent à tous niveaux. Merci Expérience du 08/11/2020 Publié le 08/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Seb Simple, rapide et efficace.
Moins de 3 minutes pour se brancher et faire le test en direct avec l’opérateur . Expérience du 08/11/2020 Publié le 08/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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casas rien à signaler, satisfait pour le moment Expérience du 03/11/2020 Publié le 03/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Mina Bon contact avec les gestionnaires et bon suivi quant a la connexion de l’appareil . Appareil très facile à placer, Expérience du 02/11/2020 Publié le 02/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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thiery je suis équipé depuis peu de temps, j'ai fait quelques appels involontaires, j'ai été contacté immediatement par la centrale. c'est parfait Expérience du 02/11/2020 Publié le 02/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Gremillon Bonne prestation Expérience du 01/11/2020 Publié le 01/11/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Moi installation facile Expérience du 31/10/2020 Publié le 31/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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ALBERT Service très sérieux
Compétences sérieuses Expérience du 29/10/2020 Publié le 29/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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CORMIER A. Facilité d'installation. Réactivité en cas de déclenchement de l'alarme. Expérience du 28/10/2020 Publié le 28/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Meller Avis favorable Expérience du 28/10/2020 Publié le 28/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Tomatis Emilienne nouvellement adhérente ne peut encore apprécier l'expérience Expérience du 27/10/2020 Publié le 27/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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DELMAS Ma mère utilisatrice quotidienne est satisfaite.
Elle apprécie tout particulièrement les contacts de l'équipe d'assistance. Expérience du 23/10/2020 Publié le 23/10/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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Malou Nouveau encore pour nous mais je pense très compétant Expérience du 22/10/2020 Publié le 22/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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PAYSANT DENISE parfait ! Expérience du 22/10/2020 Publié le 22/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Vero Simple, rapide et efficace Expérience du 21/10/2020 Publié le 21/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Pc l'installation concernant ma mère s'est bien passéeJ'ai apprécié la grande disponibilité des services administratifs pour la mise en place du contrat et de l'équipementPour le reste c'est tout récent. Mais je suis pour l'instant très satisfaite d'ALLO VIE Expérience du 20/10/2020 Publié le 20/10/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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Patrick BAREL Très bonne appréciation sur la disponibilités du produit, une très bonne facilité a mettre en place
Rien à redire Expérience du 19/10/2020 Publié le 19/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Rossi Camille sa fille est Mme Spagnol Mireille je suis enchanté de vos services pour ma maman. Mais je regrette qu'il faut caché les clefs de la maison, j'auraipréfere que ce soit vous qui les gardiez Expérience du 15/10/2020 Publié le 15/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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CURTIL Marie Conseils rapides et simples, utilisation très simple. Je ne l'ai que depuis très peu de temps mais suis complètement rassurée par ce système de protection. Expérience du 15/10/2020 Publié le 15/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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guignabodet Simple et efficace. Expérience du 15/10/2020 Publié le 15/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Nivet La personne au téléphone, explique clairement, très sympa et tout les délais ont été respecté. Très bonne réactivité, également, au niveau du boîtier (coupure électrique et ma mère a appuyer sans s'en rendre compte). Expérience du 11/10/2020 Publié le 11/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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ALLARD Très contents des services et de la rapidité d'intervention. Expérience du 09/10/2020 Publié le 09/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Hyvert Excellent Expérience du 04/10/2020 Publié le 04/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Maury Bonjour je suis très satisfait de la solution retenue pour ma situation
Je regrette juste que le bracelet utilisé présente un risque important de déclenchement intempestif à cause de l’a proximité avec le bracelet delà montre Expérience du 03/10/2020 Publié le 03/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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meyer jc Nous sommes très satisfait pour l'instant Expérience du 03/10/2020 Publié le 03/10/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Valérie Pour l instant pas vraiment eu le temps de tester car ma mère est chez moi ...après le 18 octobre elle sera seule chez elle...et nous verrons... Expérience du 25/09/2020 Publié le 25/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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corre Très bon produit. Expérience du 24/09/2020 Publié le 24/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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CARLINO Pas de couverture dans mon lieu de résidence secondaire donc inutilité du dispositif malgré le fait qu on m ait vanté la géolocalisation par satellite
Équipes commerciale et technique sympathiques Expérience du 21/09/2020 Publié le 21/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Monnier Très bien Expérience du 17/09/2020 Publié le 17/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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PP Très récemment installé mais pense que votre organisme est qualifié Expérience du 16/09/2020 Publié le 16/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Christiane BULOT pour Bernadette LARCIER 21410 Prâlon Cela ne fait qu'un mois que notre maman est équipée et à part le jour de l'installation où elle a voulu tester nous n'avons pas eu besoin de faire appel au service.... toutefois, le jour de l'essai, la réponse a été très rapide et très professionnelle - alors merci Expérience du 15/09/2020 Publié le 15/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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ALVAREZ VERONIQUE tres serieux Expérience du 14/09/2020 Publié le 14/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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CHENU rien à dire, aucune expérience, sauf le bracelet minable !!! Expérience du 13/09/2020 Publié le 13/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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martin jean marc materiel facile a installer Expérience du 07/09/2020 Publié le 07/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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atir très bonne collaboration Expérience du 07/09/2020 Publié le 07/09/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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gerad83140 la conseillère nous a bien expliquer sur le produit Expérience du 06/09/2020 Publié le 06/09/2020 | |
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Wilson fabien Système de sécurité performant correspondant à mes attentes Expérience du 06/09/2020 Publié le 06/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Domi Très simple et facile à mettre en application. Expérience du 03/09/2020 Publié le 03/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Deletang Tres satisfait de vos service Expérience du 03/09/2020 Publié le 03/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Letellier Très satisfait Expérience du 03/09/2020 Publié le 03/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Nathalie Satisfaisant Expérience du 02/09/2020 Publié le 02/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Marothell Ca me semble parfait Expérience du 01/09/2020 Publié le 01/09/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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pedron trés contente de se sentir épauler par des personnes compétentes Expérience du 31/08/2020 Publié le 31/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Chaduiron Tres bien Expérience du 31/08/2020 Publié le 31/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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lamotte équipement parfait Expérience du 31/08/2020 Publié le 31/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Navy 63 Entière satisfaction concernant la mise en place qui a été rapide et efficace. En espérant expérimenter le plus tard possible le service d'urgence... Expérience du 30/08/2020 Publié le 30/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Annette Tres bien service reactif rien à dire Expérience du 27/08/2020 Publié le 27/08/2020 | |
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Boudillon/Dupuis Très bonne prestation Expérience du 25/08/2020 Publié le 25/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Forestier Super pratique rt sécurisant Expérience du 23/08/2020 Publié le 23/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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michel utilisation par notre oncle sourd profond à ce jour donne satisfaction Expérience du 22/08/2020 Publié le 22/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Chevalier Pas d avis pour le moment Expérience du 21/08/2020 Publié le 21/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Ressia patrick comment expliquer que 20 jours après l'installation,
le bracelet nécessite un remplacement de la pile.
et qu'on demande à une dame de 85 de faire ce remplacement par ces propres moyens.
faute de technicien ? Réponse de ALLOVIE : Monsieur, si les déclencheurs sont testés en atelier avant leur livraison, il nous est impossible de tester leur niveau de batterie. Concernant votre maman, un rendez-vous a été pris pour venir changer ce déclencheur dès le lendemain. Rendez-vous qui a été oublié par celle-ci. Le planning technique n'a ensuite pas permis une nouvelle intervention sous 48 heures mais avec un délai. Notre service technique à alors proposé l'envoi d'un nouveau médaillon. Nous sommes navrés de votre ressenti mais nous mettons tout en oeuvre pour optimiser la qualité et la satisfaction de nos abonnés. Nous vous proposons de vous offrir une mensualité pour le désagrément rencontré. Merci de contacter le 0800 300 364 (appel gratuit) Expérience du 18/08/2020 Publié le 18/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Gesue39 J'aimerais avoir des explications sur le prélèvement effectuer et l'aide accepter ? Réponse de ALLOVIE : Monsieur, Allovie procède au prélèvement de votre abonnement et ce mensuellement le 10 du mois. Une fois votre dossier APA complet, vous également mensuellement leur prise en charge sur votre compte bancaire. A votre disposition pour toute explication complémentaire au 0800 300 364 (appel gratuit), Le Service Comptabilité Allovie Expérience du 17/08/2020 Publié le 17/08/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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Escoffier Dommage, j'avais demande une expédition à un autre domicile ! Cela na pas était pris en compte Réponse de ALLOVIE : Madame, nous sommes sincèrement navré de cette erreur et vous présentons nos excuses. Nous vous offrons une mensualité pour ce désagrément. Cordialement, Le Service Qualité Allovie Expérience du 14/08/2020 Publié le 14/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Rosalba pratique et rassurant Expérience du 13/08/2020 Publié le 13/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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LE TERRAIN gardez votre simplicite et votre efficacite Expérience du 13/08/2020 Publié le 13/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Sophie Rapide et efficace Expérience du 11/08/2020 Publié le 11/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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MONTOY JOSIANE rien a signaler Expérience du 10/08/2020 Publié le 10/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Myr Facile d installaton Expérience du 09/08/2020 Publié le 09/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Boucheron Bien pour ma maman Expérience du 09/08/2020 Publié le 09/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Thérèse Simple d'installation Expérience du 08/08/2020 Publié le 08/08/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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DAVERTON PATRICE matériel encombrant sur une table de chevet,éclairage des 2 diodes blanches trop puissantes. Réponse de ALLOVIE : Madame, monsieur, notre gamme propose Allovie mobile qui a un encombrement moins important et que vous pouvez poser où bon vous semble dans votre habitation avec une autonomie de 6 jours ! A votre disposition pour en parler. Notre service Qualité reste joignable au 0800 300 364 (appel gratuit) Expérience du 07/08/2020 Publié le 07/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Raimond bien, encore mieux si le bracelet servait de micro écouteur Réponse de ALLOVIE : Madame, monsieur, il n'existe pas à ce jour de solutions permettant à la fois d'avoir un haut-parleur et un micro sur le déclencheur permettant l'échange avec l'opérateur et permettant une grande autonomie d'une part (ne pas avoir à recharger et donc quitter son pendentif chaque jour) et le port de l'équipement sous la douche (IP67). Pour rappel, si l'opérateur de téléassistance n'arrive pas à dialoguer avec l'abonné, il utilisera le contre-appel (sur la ligne fixe, sur le portable de l'abonné) et si besoin appellera les destinataires d'alerte voire les pompiers. Vous êtes donc en totale sécurité ! L'équipe Allovie Expérience du 05/08/2020 Publié le 05/08/2020 (Voir plus) | ||||
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GASTALDI Danièle Savoir qu'un parent peut se déplacer avec une assistance permanente en cas de danger, simplifie la vie de ceux qui en ont la charge. Beaucoup moins de souci de les savoir en sécurité en cas de problème. Expérience du 03/08/2020 Publié le 03/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Aro Très efficace Expérience du 02/08/2020 Publié le 02/08/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Duch Bonjour,Il serait plus pratique de pouvoir entendre son interlocuteur et pouvoir lui parler directement dans la montre ou collier, c’est tout à fait possible, ça a déjà existé. Ce qui éviterait la complication de non seulement, avoir à prendre le boitier lors de ses déplacements exterieurs mais en plus, de devoir le recharger, alors qu’il pourrait être également sur pile.
Cordialement.Philippe Duchesne Réponse de ALLOVIE : Madame, monsieur, il n'existe pas à ce jour de solutions permettant à la fois d'avoir un haut-parleur et un micro sur le déclencheur permettant l'échange avec l'opérateur et permettant une grande autonomie d'une part (ne pas avoir à recharger et donc quitter son pendentif chaque jour) et le port de l'équipement sous la douche (IP67). Pour rappel, si l'opérateur de téléassistance n'arrive pas à dialoguer avec l'abonné, il utilisera le contre-appel (sur la ligne fixe, sur le portable de l'abonné) et si besoin appellera les destinataires d'alerte voire les pompiers. Vous êtes donc en totale sécurité ! L'équipe Allovie Expérience du 02/08/2020 Publié le 02/08/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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Soulier Christianne Exactement le service que nous cherchions! Expérience du 31/07/2020 Publié le 31/07/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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DEMBA Simplicité de l'installation. Qualité de l'accueil et des explications. Expérience du 28/07/2020 Publié le 28/07/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Lepetit Pour l'instant rien a dire Expérience du 26/07/2020 Publié le 26/07/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Zalewski Rien à dire Expérience du 26/07/2020 Publié le 26/07/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Baudrin Efficace et rassurant Expérience du 25/07/2020 Publié le 25/07/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Agullo Rapide efficace le seul problème obligé de mettre l'appareil dans mon entrée isolée et en hauteur pour réceptionner le signal. Dans la maison impossible. Sinon c'est rassurant. Pour l'instant tout va bien. Réponse de ALLOVIE : Madame, monsieur, nos centrales 3G sont munies d'une carte SIM multi-opérateurs. Pour autant, il peut arriver que des personnes ne captent aucun réseau GSM d'aucun opérateur ou seulement dans certains endroits de l'habitation. Nous avons alors des solutions via la ligne France Telecom classique (si l'abonné en a une) ou via une Box ADSL. Très cordialement, Le Service Technique Allovie. Expérience du 24/07/2020 Publié le 24/07/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Chaperon Jean François Simplicité de l'installation, réactivité, sérieux. Expérience du 21/07/2020 Publié le 21/07/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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René Simple et facile utilisation et interlocuteurs bien compétents. Ça rassure. Merci Expérience du 21/07/2020 Publié le 21/07/2020 (Voir plus) | ||||||||||
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Tb Entièrement satisfait. Expérience du 19/07/2020 Publié le 19/07/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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henry tres content de vos servces Expérience du 19/07/2020 Publié le 19/07/2020 (Voir plus) | |||||||||||||
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Bordas Satisfaite du service .. des personnes gentilles à l’écoute .. réactivité bonne Expérience du 18/07/2020 Publié le 18/07/2020 | |
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