Plusieurs aides financières peuvent alléger le coût abonnement à la téléassistance. Certaines sont accessibles à tous, sans condition. D’autres dépendent du niveau d’autonomie ou de la situation sociale de la personne concernée.
Allovie vous aide à faire le point et à comprendre ce à quoi vous avez droit.
Tous les abonnés Allovie peuvent bénéficier du crédit d’impôt, qu’ils soient imposables ou non.
➤ Si vous êtes imposable, vous déduisez 50 % de vos dépenses de téléassistance de votre impôt.
➤ Si vous n’êtes pas imposable, l’État vous rembourse 50 % du montant sous forme de virement.
Le plafond annuel global des dépenses éligibles est de 12 000 €, tous services à la personne confondus. Ce plafond peut être porté à 15 000 € en cas de majoration.
Aide | Pour qui ? | Ce que ça finance | Montant / avantage clé |
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Crédit d’impôt « services à la personne » | Tout particulier payant l’abonnement | 50 % de la dépense après déduction des autres aides | Dépenses retenues jusqu’à 12 000 €/an (plafond porté à 15 000 € la 1ᵉ année) |
Allocation personnalisée d’autonomie (APA) | Personnes ≥ 60 ans évaluées GIR 1 à 4 | Part du coût jugée nécessaire dans un « plan d’aide » | Plafond mensuel 2025 : 2 045,56 € (GIR 1) → 764 € (GIR 4) |
Prestation de compensation du handicap (PCH) | Personnes handicapées (sans condition d’âge) | Abonnement s’il compense la perte d’autonomie | Prise en charge 100 % si ressources < 30 915 €/an ; 80 % au-delà |
Subventions des caisses de retraite | Retraités relevant d’un régime de base ou d’une complémentaire | Aide ponctuelle ou forfait mensuel | Taux de 30 % à 80 % selon la caisse (conditions internes) |
TVA réduite | Tous clients d’un prestataire « service à la personne » déclaré | S’applique directement sur la facture | Taux 5,5 % au lieu de 20 % |
L’APA (Allocation personnalisée d’autonomie) est une aide financière versée par le Conseil départemental pour permettre aux personnes âgées en perte d’autonomie de continuer à vivre chez elles ou en établissement. Elle peut financer, entre autres, les services de téléassistance, à condition que la personne soit éligible.
Cette éligibilité repose sur un critère central : le GIR , ou Groupe Iso-Ressources. Il est déterminé à partir de la grille AGGIR, un outil d’évaluation utilisé par les équipes médico-sociales pour mesurer le niveau de dépendance d’une personne âgée.
Seuls les GIR 1 à 4 ouvrent droit à l’APA. Une visite à domicile est systématiquement organisée pour établir ce niveau.
Connaître votre GIR est donc la première étape pour savoir si vous pouvez bénéficier d’une aide financière pour votre téléassistance.
Point de vigilance | Conseils pratiques |
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Dépenses déjà subventionnées | Informer l’usager que la part financée par l’APA n’est pas éligible au crédit d’impôt ; seul le reste à charge l’est. |
Dossier incomplet = délai reparti | Vérifier avant dépôt : toutes les rubriques + signatures + pièces scannées lisibles. |
Téléassistance en sortie d’hospitalisation | Possibilité de prise en charge temporaire « urgence » par l’APA – demander la mention « installation sous 48 h » dans le plan d’aide. |
Caisses de retraite | Proposer le formulaire unique « Action sociale » ; traitement sous 4 à 6 semaines ; taux de subvention communiqué par la caisse lors de la notification. |
GIR 1 = dépendance totale ; GIR 4 = aide pour gestes corporels ou repas ; GIR 5-6 (autonomes) n’ouvrent pas droit à l’APA.
L’évaluation est faite par l’équipe médico-sociale du département lors d’une visite à domicile.
Votre GIR | Ressources mensuelles* | Aide maximale | Taux de participation minimum |
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GIR 1 | < 1 000 € | 2 045 € | 0 % |
GIR 2 | 1 000 – 1 500 € | 1 654 € | 7 % |
GIR 3 | 1 500 – 2 000 € | 1 183 € | 17 % |
GIR 4 | > 2 000 € | 764 € | 32 % |
*Ressources calculées sur la base du revenu fiscal de référence divisé par 12.
Profil | Situation | Financement obtenu |
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Mme Durand, 83 ans – GIR 2 – 1 300 €/mois | APA à domicile |
Département prend en charge 1 654 € × (1 – 7 %) = 1 538 € du plan d’aide. Sur un abonnement de 24 €/mois, il ne reste rien à payer ; Mme Durand bénéficie en plus du crédit d’impôt sur les autres heures d’aide ménagère. |
M. Le Goff, 68 ans – handicap moteur – 27 000 €/an | PCH | PCH couvre 100 % de l’abonnement (revenus < 30 915 €). |
Couple Giraud, 74 et 76 ans – autonomes GIR 5 | Pas d’APA, mais crédit d’impôt | Téléassistance facturée 20 €/mois ; après crédit d’impôt, 10 €/mois réels. |
Date | Événement / texte | Ce qui change pour la téléassistance | Source |
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01 janv. 2022 | Ouverture de l’avance immédiate du crédit d’impôt « services à la personne » | Le client paie seulement 50 % du prix dès la facture (plus d’attente jusqu’à la déclaration d’impôt). | DGFiP (BOI-IR-PAS-50-10) |
01 janv. 2023 | Indexation annuelle APA : + 2,01 % | Plafond GIR 1 passe de 2 005 € → 2 045 €. | CNSA |
03 avr. 2024 | Adoption de la loi “Bien vieillir” 2024 (40 articles) |
• Obligation pour chaque département d’un guichet unique « autonomie » • Programmation pluriannuelle des financements grand âge (tous les 5 ans) |
JORF n° 2024‐345 |
01 juin 2024 | Décret n° 2024-540 (forfait sortie d’hospitalisation) | Téléassistance éligible à une prise en charge temporaire (≤ 3 mois) pour éviter la ré-hospitalisation. | JO du 02 06 2024 |
01 janv. 2025 | Revalorisation APA & PCH |
Nouveaux plafonds mensuels : • GIR 1 : 2 045,56 € • GIR 2 : 1 654,18 € • GIR 3 : 1 195,67 € • GIR 4 : 797,96 € |
CNSA (circulaire 10 janv. 2025) |
23 févr. 2025 | 1ᵉʳ budget rectificatif CNSA – branche Autonomie | + 200 M € alloués aux concours APA/PCH ; pas d’impact immédiat sur les plafonds mais annonce d’une indexation plus automatique. | CNSA, Note de conjoncture |
À venir : T4 2025 | Décrets d’application complémentaires de la loi “Bien vieillir” (socle autonomie, certification des dispositifs connectés) | Feuille de route publiée ; possible impact sur normes techniques des boîtiers de téléassistance. | Ministère des Solidarités |