ALLOVIE met un point d’honneur à offrir le meilleur service pour l’ensemble de ses abonnés. C’est pourquoi toute l’équipe ALLOVIE utilise depuis déjà plusieurs années un logiciel CRM sur-mesure, qui répond à tous les besoins. Le logiciel de l’entreprise est en effet un outil indispensable pour fluidifier et fiabiliser les relations entre ALLOVIE et ses abonnés… Mais aussi en interne avec tous les services de l’entreprise.
Allovie vous rappel directement
En visitant notre site, vous pouvez nous laisser vos coordonnées pour être rappelé. En laissant vos coordonnées sur le site, elles sont directement envoyées de notre site internet vers notre logiciel CRM INOZIS… D’où une de nos conseillères pourra les consulter et vous appeler. La fluidité de ce processus permet de gagner du temps et de l’efficacité dans notre promesse de vous rappeler immédiatement ou à la date et l’heure de votre convenance.
La gestion de toutes vos informations abonnés
Chez Allovie, nous avons choisi d’utiliser un logiciel CRM français. En effet, il était important pour nous de stocker les données personnelles de nos abonnés et de leurs proches en France et donc dans l’Union Européenne. De ce fait, le règlement général pour la protection des données est respecté, avec des acteurs français de confiance.
L’organisation des techniciens ALLOVIE à votre service
Grâce au logiciel INOZIS, nous facilitons le quotidien de nos techniciens qui se déplacent tous les jours… Pour vous installer et vous dépanner. Le service client avec qui vous échanger par téléphone peut directement bloquer votre rendez-vous dans le planning d’un technicien. Ainsi, c’est grâce à un logiciel interconnecté entre toutes nos équipes, qu’ALLOVIE peut vous proposer une qualité de service reconnue par des milliers d’abonnés ! D’ailleurs, nous sommes fiers des retours que vous nous donnez, faisant d’ALLOVIE la téléassistance qui a le plus de bons avis en France.
Pourquoi avoir choisi le logiciel CRM INOZIS
Nous avons fait confiance au logiciel CRM INOZIS, car cette solution nous ressemble. En effet, c’est un logiciel qui met au cœur de son développement la qualité de service, tout comme nous. Logiciel à taille humaine, il répond parfaitement à nos besoins spécifiques liés aux métiers de téléassistance. En bref, nous nous équipons des meilleures solutions pour vous offrir le meilleur des services.
