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Une question ?
allovie se donne pour mission de veiller au bien-être de vos aînés. Chaque action est dictée par des valeurs fondamentales :
Grâce à notre approche humaine et bienveillante, nous faisons de nos utilisateurs notre priorité absolue, les soutenant avec un engagement sans faille.
Notre mission est claire : permettre aux personnes âgées de continuer à vivre activement et indépendamment tout en restant chez elles, dans un environnement familier et rassurant.
allovie est plus qu’une entreprise de téléassistance, c’est un partenaire qui veille jour après jour à ce que chaque senior puisse profiter pleinement de sa liberté et de son autonomie, tout en ayant la certitude d’être protégé. Les opportunités professionnelles, les aléas de la vie font qu’aujourd’hui, les familles sont dispersées géographiquement. Maintenir un lien régulier n’est pas chose facile.
abonnés
actifs
personnes équipées depuis 16 ans
Chez allovie, nous croyons fermement que notre plus grande force réside dans notre équipe passionnée et dévouée. La culture d’allovie repose sur l’humain avant tout. Depuis 2008, plus de 55 000 personnes ont été équipées grâce à nos services de téléassistance, un chiffre qui reflète 16 années d’engagement et de proximité. Avec plus de 20 000 abonnés actifs aujourd’hui et un rythme impressionnant de 7 000 nouveaux abonnements par an, notre succès témoigne non seulement de la qualité de nos services, mais aussi de l’engagement de notre équipe.
Olivier Carlin n’est pas seul dans cette mission. Il est secondé par Audrey Biava, directrice chez allovie, qui dirige plus particulièrement la partie gestion et le développement des opérations quotidiennes. Ensemble, ils forment un duo complémentaire qui partage une vision commune : celle d’une téléassistance plus humaine et plus accessible.
Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et bienveillants, chacun ayant un rôle bien précis dans notre organisation. Chaque membre apporte sa spécificité pour garantir que nos utilisateurs reçoivent le meilleur service possible.
Ils assurent le bon fonctionnement de nos dispositifs grâce à une assistance technique proactive.
Nos conseillers guident nos utilisateurs avec empathie et professionnalisme.
Ils renforcent la visibilité d’allovie, fidélisent les prescripteurs et de développent les partenariats
Ils réceptionnent les appels des abonnés, puis évaluent leur niveau d’urgence.
Les téléopérateurs sont formés à la réception d’appels émanant d’une population âgée, souffrant parfois de la solitude et susceptible d’être confrontée à des situations de stress intense. Ils ont la capacité d’analyser chaque appel afin de répondre précisément aux besoins de la personne âgée.
allovie place le bien-être et la sécurité des seniors au cœur de ses préoccupations. Nous sommes farouchement engagés dans le maintien à domicile sécurisant. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque senior puisse conserver son autonomie tout en bénéficiant d’une protection accrue.
Nos dispositifs ne sont pas de simples gadgets technologiques. Ils incarnent une aide fiable et simple d’utilisation. Nos équipes sont disponibles 24/7 pour répondre immédiatement aux besoins de nos utilisateurs, garantissant ainsi une tranquillité d’esprit non seulement pour eux mais aussi pour leurs proches.
En se substituant aux proches lorsqu’ils ne peuvent être physiquement présents, allovie permet à ces derniers d’être plus sereins face à l’isolement de leur aîné. Nous sommes plus qu’un service de téléassistance, nous sommes un partenaire attentionné et dévoué, soutenant avec bienveillance chaque famille face aux défis du vieillissement à domicile.
allovie favorise le Made in France et a à cœur de soutenir l’économie locale tout en garantissant des standards de qualité élevés.
Nos actions sont guidées par des valeurs clés qui définissent notre identité et notre engagement quotidien. En premier lieu, l’humanité est au cœur de notre démarche. Chaque personne mérite de vivre dans la dignité, sans être réduite à une statistique.
L’empathie est également fondamentale dans notre approche. Leur bien-être émotionnel et physique est essentiel, et nous faisons tout notre possible pour offrir un soutien réconfortant, souvent indispensable lorsque les proches sont éloignés.
Enfin, la sécurité est une priorité incontestable chez allovie. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la tranquillité d’esprit tant pour les seniors que pour leurs familles. Grâce à nos solutions de téléassistance performantes et accessibles, chaque utilisateur peut évoluer dans son environnement habituel en toute confiance. Il a l’assurance d’obtenir de l’aide à tout moment.
Ces valeurs forment le socle sur lequel repose allovie.
Nous sommes fiers du chemin parcouru et continuons chaque jour à mettre l’humain au centre de nos préoccupations.
Offrir la sécurité et contribuer à maintenir les personnes âgées à leur domicile : notre objectif !
Je ne regrette pas mon choix. Super prestation et équipement rapidement adopté par mon papa de 93 ans.
Agnés B.
Très efficace, nous sommes rassurés de pouvoir laisser notre père seul quand cela est nécessaire. Le personnel de la téléassistance est prévenant et à l'écoute.
Lic
Une personne gentille et bienveillante avec une voix forte : mes 2 parents l'entendent bien. Mes parents se sentent sécurisés et nous aussi ! Merci à allovie d'exister !
Isabelle L.
